শরীয়তপুর থেকে ঢাকার উদ্দেশ্যে ছেড়ে যাওয়া শরীয়তপুর সুপার সার্ভিসের একটি বাস ভোর ৬টা ৩০ মিনিটে যাত্রা শুরু করে। তবে বাসটি ধীরগতিতে চলার পাশাপাশি পথে পথে যাত্রী তুলতে থাকায় যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয়।

যাত্রীরা অভিযোগ করেন, নির্ধারিত সময়ের বাস হওয়া সত্ত্বেও বারবার থেমে যাত্রী তোলায় যাত্রাপথে অযথা বিলম্ব হচ্ছিল। এ নিয়ে কয়েকজন যাত্রী প্রতিবাদ জানালে বাসের স্টাফদের পক্ষ থেকে অপ্রত্যাশিত ও অসৌজন্যমূলক আচরণের অভিযোগ ওঠে।

প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, পরিস্থিতি কিছুটা উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে উঠলে চালক জামতলা নামক স্থানে কয়েক মিনিটের জন্য বাসটি থামিয়ে রাখেন। পরে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে পুনরায় বাসটি ঢাকার উদ্দেশ্যে যাত্রা শুরু করে।
এ ঘটনায় যাত্রীরা গণপরিবহনে শৃঙ্খলা রক্ষা এবং নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী যাত্রী পরিবহন নিশ্চিত করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছেন।